CHÍNH SÁCH ĐỔI TRẢ SẢN PHẨM

1.CAM KẾT SẢN PHẨM & CHÍNH SÁCH SẢN PHẨM

Ghế lười BEANBAG HOUSE cam kết bán hàng nguyên mới và đảm bảo đúng chất lượng, sản phẩm được mô tả trên website www.gheluoi.com. Tất cả sản phẩm mua tại Ghế Lười BEANBAG HOUSE đều được áp dụng chính sách cho phép khách hàng có thể đổi trả sản phẩm trong vòng 07 ngày.


2.QUY TRÌNH ĐỔI TRẢ

2.1 Trường hợp ĐỔI sản phẩm:

- Trong trường hợp sản phẩm bị rách khi vận chuyển, giao nhầm, giao thiếu, lỗi kĩ thuật hay không như mô tả, chi phí đổi hàng là hoàn toàn MIỄN PHÍ.

- Đối với trường hợp đổi sản phẩm do lí do chủ quan (không thích màu, chất liệu, không vừa size,...), khách hàng vui lòng chịu phí vận chuyển.

- Ghế lười BEANBAG HOUSE chỉ chấp nhận đổi khi sản phẩm thỏa mãn đầy đủ các điều kiện sau:

   + Chưa qua sử dụng, không bị dơ bẩn.

   + Sản phẩm được đổi phải được gửi lại kèm với phiếu bảo hành, hóa đơn mua hàng (còn nguyên vẹn) của Ghế Lười BEANBAG HOUSE.

   + Sản phẩm còn trong thời hạn hiệu lực cho phép đổi hàng (07 ngày kể từ thời điểm nhận hàng).

Lưu ý: Các sản phẩm ưu đãi từ 20% trở lên sau khi thanh toán sẽ không được đổi trả. Do đó, quý khách hàng khi nhận hàng vui lòng kiểm tra thật kỹ sản phẩm trước khi thanh toán. 


2.2 Trường hợp TRẢ sản phẩm:

- Trong vòng 01 ngày kể từ khi nhận được sản phẩm, khách hàng được phép trả lại sản phẩm và được nhận lại 100% số tiền thanh toán.

- Trường hợp khách hàng trả lại sản phẩm sau 01 ngày từ thời điểm nhận được sản phẩm, khách hàng sẽ mất phí là 15% giá trị sản phẩm/ngày (tính đến thời điểm trả hàng). Sau 05 ngày, Ghế Lười BEANBAG HOUSE xin phép được từ chối giải quyết TRẢ sản phẩm.

- Khách hàng vui lòng thanh toán mọi chi phí vận chuyển phát sinh trong quá trình giao và trả hàng.


Mọi thắc mắc khách hàng vui lòng liên hệ:

Hotline CSKH: 028 6656 3636

Website: www.gheluoi.com

Email: gheluoi@gmail.com

Fanpage: facebook.com/ilovebeanbag

Địa chỉ: 40 Trần Phú, Phường 4, Quận 5, TPHCM

TƯ VẤN BÁN HÀNG 24/7 - 028.6656.3636